TIETOSUOJASELOSTE

Päivitetty: syyskuu 2026

Raya Divers Co., Ltd. (“Raya Divers”, “me”) kunnioittaa asiakkaidensa yksityisyyttä ja käsittelee henkilötietoja vastuullisesti sekä soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste koskee Raya Diversin verkkosivuston ja verkkokaupan käyttäjiä sekä asiakkaita, jotka varaavat sukellusretkiä, sukelluskursseja tai muita Raya Diversin tarjoamia palveluita.

1. Rekisterinpitäjä

Raya Divers Co., Ltd.
1/2–1/3 Moo 5, T. Rawai, A. Muang
Phuket 83130, Thailand
Sähköposti: info@rayadivers.com

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Voimme kerätä muun muassa seuraavia henkilötietoja:

nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut yhteystiedot
syntymäaika ja muut palveluun osallistumisen kannalta tarvittavat tiedot
varaus-, kurssi- ja ostotiedot
sukelluskoulutukseen, sukellussertifikaatteihin ja sukelluskokemukseen liittyvät tiedot
asiakkaan itse ilmoittamat erityisvaatimukset tai muut varauksen toteuttamisen kannalta tarpeelliset tiedot
maksu- ja maksutapahtumatiedot
asiakkaan Raya Diversille lähettämät viestit ja yhteydenotot
markkinointiluvat ja -kiellot
verkkosivuston käyttöä koskevat tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laitetiedot, evästeet ja verkkosivuston käyttötiedot

3. Mihin henkilötietoja käytetään?

Käytämme henkilötietoja muun muassa:

varausten, ostojen ja maksujen käsittelyyn
sukellusretkien, kurssien ja muiden palveluiden järjestämiseen
asiakkaan kanssa viestimiseen ennen palvelua, sen aikana ja sen jälkeen
asiakaspalveluun
turvallisuuteen ja palveluiden asianmukaiseen järjestämiseen
kirjanpito-, vero- ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen
verkkosivustomme ja palveluidemme kehittämiseen
verkkosivuston käytön analysointiin
markkinointiin ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen soveltuvan lainsäädännön ja asiakkaan antamien suostumusten mukaisesti
uutiskirjeiden ja muun suoramarkkinoinnin lähettämiseen silloin, kun siihen on asianmukainen peruste tai asiakkaan suostumus

4. Maksaminen – Stripe

Verkkokauppamme maksujen käsittelyssä voidaan käyttää Stripeä. Maksamisen yhteydessä tarvittavia tietoja välitetään Stripelle maksutapahtuman käsittelemiseksi.

Raya Divers ei lähtökohtaisesti tallenna asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja omiin järjestelmiinsä, vaan korttimaksujen teknisestä käsittelystä vastaa maksupalveluntarjoaja.

Stripe käsittelee henkilötietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

5. Google Analytics ja Google Ads

Voimme käyttää Google Analyticsia verkkosivustomme käytön analysointiin ja palveluidemme kehittämiseen.

Voimme käyttää myös Google Adsia mainonnan toteuttamiseen, kohdentamiseen ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen.

Näiden palveluiden kautta voidaan käsitellä esimerkiksi verkkosivuston käyttöä, laitetta, selainta, IP-osoitetta ja mainontaan liittyviä tunnisteita koskevia tietoja.

Muita kuin välttämättömiä evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita käytetään silloin, kun siihen on soveltuvan lainsäädännön mukaan tarvittava suostumus.

6. Meta Pixel

Verkkosivustollamme voidaan käyttää Meta Pixeliä Facebookissa ja Instagramissa tapahtuvan mainonnan mittaamiseen ja kehittämiseen.

Meta Pixel voi kerätä tietoa esimerkiksi verkkosivustolla vierailuista, sivujen katselusta ja verkkokaupassa tehdyistä toimenpiteistä. Meta käsittelee saamiaan tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

7. Mailchimp ja sähköpostimarkkinointi

Voimme käyttää Mailchimpia uutiskirjeiden, tarjousten ja muun sähköpostimarkkinoinnin lähettämiseen ja hallintaan.

Mailchimpin kautta voidaan käsitellä esimerkiksi nimeä, sähköpostiosoitetta, markkinointisuostumusta sekä tietoja sähköpostiviestien toimittamisesta ja käytöstä.

Markkinointiviestien vastaanottamisen voi lopettaa milloin tahansa viesteissä olevan unsubscribe-/peruuta tilaus -linkin kautta.

8. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan mahdollistamiseen sekä mahdollisesti analytiikkaan ja markkinointiin.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää verkkosivuston ja verkkokaupan teknisen toiminnan mahdollistamiseksi. Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään soveltuvan lainsäädännön edellyttämällä tavalla käyttäjän tekemien evästevalintojen perusteella.

Käyttäjä voi hallita valintojaan verkkosivuston evästeasetuksista.

9. Tietojen luovuttaminen palveluntarjoajille

Voimme luovuttaa tai antaa henkilötietoja käsiteltäväksi luotetuille palveluntarjoajille silloin, kun se on tarpeen palveluidemme toteuttamiseksi.

Näitä voivat olla esimerkiksi:

maksu- ja verkkokauppapalveluiden tarjoajat
varausjärjestelmät
IT-, hosting- ja verkkosivustopalveluiden tarjoajat
sähköposti- ja markkinointipalveluiden tarjoajat
analytiikka- ja mainontapalveluiden tarjoajat
kuljetus- ja muut retkien tai kurssien toteuttamiseen osallistuvat yhteistyökumppanit
viranomaiset silloin, kun tietojen luovuttamiseen on lakisääteinen velvollisuus

Raya Divers ei myy asiakkaidensa henkilötietoja.

10. Kansainväliset tiedonsiirrot

Raya Divers toimii Thaimaassa ja palvelee asiakkaita useista eri maista. Osa käyttämistämme palveluntarjoajista toimii kansainvälisesti, minkä vuoksi henkilötietoja voidaan käsitellä tai siirtää myös Thaimaan ulkopuolelle.

Tällaisissa tilanteissa pyrimme käyttämään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä asianmukaisia suojatoimia.

11. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai niin kauan kuin soveltuva lainsäädäntö esimerkiksi kirjanpidon ja verotuksen osalta edellyttää.

Tietojen säilytysajat voivat vaihdella tietojen käyttötarkoituksen mukaan.

12. Tietoturva

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.

13. Asiakkaan oikeudet

Soveltuvasta tietosuojalainsäädännöstä riippuen asiakkaalla voi olla oikeus:

saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
peruuttaa antamansa suostumus
pyytää tietojen siirtämistä soveltuvissa tilanteissa
tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

14. Sovellettava tietosuojalainsäädäntö

Raya Divers on Thaimaassa toimiva yritys ja henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan ensisijaisesti Thaimaan henkilötietojen suojaa koskevaa lainsäädäntöä, mukaan lukien Personal Data Protection Act (PDPA).

Jos Raya Diversin toimintaan tai tiettyyn henkilötietojen käsittelyyn soveltuu muun maan tai alueen tietosuojalainsäädäntö, kuten Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), henkilötietoja käsitellään myös kyseisten soveltuvien vaatimusten mukaisesti.

15. Yhteydenotot

Tietosuojaa tai henkilötietojesi käsittelyä koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: